Software de reputación online
Software de gestión de reputación online
Detecta lo que se publica sobre tu empresa, decide qué retirar y sigue cada solicitud desde un panel único
4.9/5 Más de 12.800 clientes en 65 países. +15 años protegiendo la reputación de personas y empresas. +100.000 contenidos retirados.
Qué tipos de contenido detecta y retira
El software vigila los formatos en los que suele aparecer el contenido que perjudica a una empresa o a una persona, y cada uno se retira por una vía distinta. Si tu caso es puntual y no necesitas suscripción, cada tipo tiene además su propia página de servicio.
Eliminar fotos de internet
Eliminar vídeos de internet
Eliminar vídeos falsos creados con IA
Eliminar noticias de Google y medios
Eliminar contenido por copyright (DMCA)
Derecho al honor
Derecho al olvido
Proteger tu privacidad digital
Eliminar perfiles falsos
Eliminar datos personales de internet
Eliminar webs que suplantan tu marca
Ciberacoso y botón rojo
Cómo funciona, de la detección a la retirada
Solicitar demo ➜Busca los términos a analizar
El proceso empieza cuando introduces las palabras clave que quieres vigilar: marca, empresa o nombre propio. El software hace una búsqueda exhaustiva en redes sociales, webs y buscadores, y devuelve el listado de enlaces con todo lo que ha encontrado.
Análisis de sentimiento
Una inteligencia artificial lee cada contenido, lo interpreta y le asigna un valor de sentimiento, para comprobar si está afectando negativamente a tu reputación o si es una mención neutra.
Análisis reputacional
El algoritmo calcula el índice de reputación negativa de la marca, la empresa o la persona. Y para cada contenido detectado indica su impacto reputacional, que es el nivel de visibilidad real que tiene.
Análisis legal
Con los contenidos y su impacto ya identificados, el algoritmo calcula la probabilidad de eliminación desde el punto de vista legal. Eso es lo que permite saber de antemano qué posibilidades de éxito tiene cada retirada.
Borra el contenido negativo que quieras
Revisas toda la información del panel y decides qué contenidos quieres eliminar y cuáles no. La retirada se solicita desde la propia herramienta, desde cualquier dispositivo, con un tiempo estimado y aviso cuando se completa.
Monitoriza y controla
En el panel tienes el listado de enlaces con su índice de reputación y su probabilidad de eliminación, para revisar y controlar el estado de tu reputación online en cualquier momento.
Notificaciones
Estás informado durante todo el proceso por correo o teléfono: tipo de contenido, impacto en tu reputación, probabilidad de eliminación y confirmación cuando se retira.
Puedes revisar a mano lo que se publica sobre tu empresa y presentar cada solicitud por tu cuenta. El software hace ese trabajo de forma continua y deja constancia de cada paso.
Ver el software en una demo
Ocho módulos, una suscripción
El software hace más que retirar contenido
Retirar es una parte. Detrás hay siete módulos más que detectan, deciden, prueban y miden, y todos comparten el mismo panel.
Monitorización
Rastreo de las palabras que tú decidas, con el tono de cada resultado.
Ver el móduloContenido detectado
Su posición, si sigue publicado y la probabilidad de retirada.
Ver el móduloSentimiento
Cuánto de lo detectado es negativo, y si sube o baja.
Ver el móduloScore de 0 a 7
Cinco tramos y la variación desde el inicio del periodo.
Ver el móduloCasos de retirada
Código, estado, notificación y las fechas de cada caso.
Ver el móduloLa prueba
El antes, el después y el certificado del caso archivado.
Ver el móduloRedes sociales
Ocho redes en una búsqueda, y acción sobre varias a la vez.
Ver el móduloInformes y métricas
Word, PowerPoint y el Excel con todos los casos.
Ver el móduloEn qué canales actúa
La misma pieza suele estar publicada en varios sitios a la vez. El software busca en todos ellos y trata cada copia como un caso propio, porque cada plataforma tiene su propia vía de retirada.
Buscador, Maps, Imágenes y las reseñas del perfil de empresa.
Redes sociales
Facebook, Instagram, X, LinkedIn y TikTok.
Plataformas de reseñas
Sitios de opiniones, tiendas de aplicaciones y directorios sectoriales.
Foros y comunidades
Hilos donde se cita tu marca o tu nombre.
Medios y blogs
Noticias, blogs y agregadores que replican el contenido.
Buscadores internacionales
Resultados fuera de Google cuando el caso lo pide.
Hacerlo a mano o con el software
Todo lo que hace el software se puede hacer a mano. La diferencia está en el tiempo que consume, en lo que se escapa entre una revisión y la siguiente, y en poder demostrar después qué se pidió y cuándo.
Ninguna de las dos vías puede garantizar la retirada: la decisión final es siempre de la plataforma que aloja el contenido.
Para quién es
Está pensado para quien necesita vigilar de forma continua y actuar varias veces a lo largo del año, no para resolver un contenido puntual.
Aseguradoras
Incorporar la protección de reputación a la póliza y gestionar reclamaciones.
Despachos de abogados
Documentar y ejecutar retiradas para sus clientes, con trazabilidad de cada solicitud.
Clínicas y sector salud
Contenido sensible y datos de pacientes expuestos sin consentimiento.
Empresas con muchas sedes
Muchas ubicaciones y muchas fuentes, vigiladas desde un único panel.
Instituciones y organismos
Imagen pública y menciones sensibles, con registro de todo lo actuado.
Directivos y personas expuestas
Difamación, suplantación de identidad y datos personales expuestos.
Banca y servicios financieros
Suplantación de marca, webs fraudulentas y campañas de desinformación.
Medios de comunicación
Solicitudes de retirada y derecho al olvido sobre lo ya publicado.
Hoteles y turismo
Crisis de reputación que van más allá de una reseña puntual.
Educación y universidades
Contenido sobre alumnos, docentes y la propia institución.
Ecommerce y marcas de consumo
Falsificaciones, webs clon y contenido que confunde a tus clientes.
Asesorías y consultoras
Reputación del despacho y de cada profesional que lo forma.
La tecnología que hay detrás del software
Detectores propios, no alertas de terceros: el software busca, clasifica y prepara cada solicitud con el argumento que corresponde.
Solicitar demo ➜El rastreo localiza el contenido que te perjudica en Google, redes sociales, medios y portales online, y analiza más de 20 parámetros por resultado para ordenarlo por prioridad.
Cruza cada contenido con las políticas de la plataforma donde está publicado y con la normativa aplicable, y propone con qué derecho pedir la retirada antes de enviar la solicitud.
Por qué construimos esta tecnología
Nace de la necesidad de tener control sobre lo que se publica en internet. Mucha gente no sabe que es posible rastrear y retirar contenido perjudicial de la red, y menos aún hacerlo de forma continua en lugar de caso por caso.
Seguridad y tratamiento de datos
Cada retirada se pide con el derecho que se está vulnerando, y tus datos no salen de ahí. Trabajar con contenido que perjudica a alguien obliga a ser estricto con dos cosas: con qué derecho se pide cada retirada y qué se hace con la información por el camino.
Qué incluye la suscripción
No es solo el buscador: cubre el ciclo completo, desde el rastreo continuo hasta el aviso de que un contenido ha vuelto a aparecer, pasando por la solicitud de retirada y su seguimiento.
Más de 15 años de experiencia
Defendemos la reputación digital de marcas y personas
Premis Talent, Cambra de Comerç de Barcelona
Empresa respaldada por ENISA
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Mira la presentación
Cómo funciona el software, con capturas del panel y el detalle de cada análisis.
Descargar la presentación en PDFPreguntas frecuentes sobre el software de gestión de reputación online
El software vigila de forma continua y te permite gestionar muchas piezas a lo largo del tiempo, con el historial de cada solicitud. Una retirada puntual resuelve un caso concreto, se paga una vez y la ejecuta nuestro equipo. Si solo tienes un contenido que quitar, te sirve el servicio; si necesitas vigilar y actuar de forma recurrente, te sirve el software.
No. El software detecta, clasifica y prepara la solicitud, pero la decisión de pedir la retirada es tuya, y la retirada final siempre depende de la plataforma que aloja el contenido.
Se puede solicitar la retirada de lo que vulnera un derecho: datos personales, difamación, suplantación, contenido sensible publicado sin consentimiento o material protegido por derechos de autor. Una opinión negativa veraz no se retira.
Depende de la plataforma. Las que tienen un canal propio de reclamación suelen responder en días. Las que exigen fundamentar el derecho vulnerado, o cuando hay que reclamar una negativa, pueden llevar semanas.
En el derecho que vulnera cada pieza. El análisis legal del software identifica cuál es, y esa es la base con la que se reporta a la plataforma. El servicio no acude a los tribunales.
Funciona en los dos casos. En empresas se vigila la marca, los dominios y los nombres de los directivos; en personas, el nombre propio y el contenido asociado a él.
El rastreo sigue activo después de la retirada. Si reaparece, recibes el aviso y se puede volver a solicitar.
No. Se accede desde el navegador con tu usuario, sin instalar nada.
Conforme al RGPD y solo para prestar el servicio, con acceso por usuario y registro de las solicitudes realizadas.
¿Hablamos de tu caso?
Cuéntanos qué necesitas vigilar y te preparamos una demo del software con tu propio caso: qué aparece hoy y qué se podría retirar.
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Cada producto resuelve un problema distinto. Si no tienes claro cuál necesitas, en la página de software para empresas están los tres comparados.
Software de gestión de reseñas
Para gestionar, responder y eliminar reseñas en Google y en otras plataformas de opiniones.
Ver el software de reseñasRepScan Care
Prevención: evitar que aparezca contenido perjudicial antes de tener que retirarlo.
Ver RepScan CareSoftware para empresas
Las tres plataformas comparadas, para elegir la que encaja con tu caso.
Comparar las plataformas
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Te enseñamos el software con tu propio caso: qué aparece hoy y qué se podría retirar.
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