El seguro reputacional para empresas

Nuevos tiempos, nuevas necesidades. Cada vez son más las empresas que tienen en cuenta la reputación de su negocio. Esto lo podemos ver en cómo se implican con el medio ambiente o el cuidado que ponen a la hora de tratar a sus empleados.

Si la reputación de tu negocio es algo especialmente importante para ti, deberías de conocer de primera mano todo lo que te puede ofrecer un seguro reputacional.

En este artículo vamos a hablarte del riesgo reputacional y de como te puede ayudar un seguro reputacional.

¿Qué es el riesgo reputacional?

Se entiende por riesgo reputacional como todas aquellas actuaciones o prácticas que logren una publicidad negativa de la empresa.

Esta publicidad negativa suele estar relacionada con alguna práctica de la empresa, es decir, no se trata de una publicidad negativa sin más.

El problema de esta publicidad negativa de carácter reputacional es que acaba por causar una pérdida de confianza en la institución, lo que implica una pérdida potencial de clientes.

Hoy en día, que tanto se tiene en cuenta la actuación de una empresa, desde luego es muy mala noticia encontrarse con una opinión tan negativa.

Por desgracia para las empresas, todas estas prácticas tienen riesgos más allá de la propia pérdida de clientes. Es probable que determinadas marcas no quieran asociarse a la afectada para no quedar relacionadas e incluso le puede acabar complicando el acceso a nuevas vías de financiación.

Beneficios de un seguro de crisis reputacional

Ante las nuevas amenazas a las que se tienen que enfrentar las empresas, surgen nuevos mecanismos de defensa.

Uno de los que más aceptación tiene por cómo ayuda a una empresa a afrontar la crisis reputacional son los seguros de crisis reputacional.

Contar con un seguro de crisis reputacional tiene muchas ventajas a la empresa.

Gracias a estas ventajas, la empresa podrá desarrollar su actividad de forma tranquila sin que esta se tenga que ver afectada por dichas crisis reputacionales.

En primer lugar, un seguro de crisis reputacional ofrece una protección de beneficios. Como buen seguro que es, este indemnizará a la empresa en el caso de que haya perdido beneficios y estos hayan sido derivados de la propia crisis reputacional. Se trata de una forma de proteger los ingresos del negocio ante cualquiera de estos problemas.

Por otro lado, el seguro de crisis reputacional también cubre todos aquellos costes que se encuentren derivados de toda relación pública que se de tras el incidente. Si se tiene que lavar la imagen de la empresa a través de cualquier tipo de campaña o llevar a cabo cualquier acción, también estará cubierta.

Básicamente, estos costes serían los de rehabilitación de la marca. Cuando la imagen de la marca ha quedado dañada se hace necesario invertir en publicidad y llevar a cabo campañas promocionales con el objetivo de reestablecer la buena reputación de la marca. Todos estos costes estarán cubiertos por el propio seguro de crisis reputacional.

Finalmente, un seguro de crisis reputacional también aporta liquidez a la empresa en el caso de necesitarla. Esto lo consigue gracias al pago rápido de parte de aquellas pérdidas que se hayan producido de forma inmediata debido a la crisis reputacional acontecida.

Qué cubren los seguros contra daños a la reputación corporativa

Como en la gran mayoría de los seguros, podrás contratar diferentes pólizas para que estas te puedan cubrir aquellos aspectos que más te puedan afectar.

Una crisis contra la reputación de una empresa puede acabar afectando y causando daños de diferentes formas, sobre todo, dependiendo de la naturaleza de la empresa. Analistas han diferenciado varios escenarios en donde los daños son completamente diferentes.

Un escenario posible es el abuso o discriminación que se pueda dar en los empleados o clientes de la empresa. Por ejemplo, cualquier lesión que se les pueda causar o daño que se les ocasiones debido a su relación con la empresa afectada.

Por otro lado, el daño también puede ser institucional para estas personas si cuentan con una asociación directa con la empresa. Imagínate una empresa más pequeña que colabore con una más grande sobre la que ha saltado un escándalo.

Como puedes imaginar, dependiendo de la naturaleza y la actividad de la propia empresa cada una de las pólizas puede ser bastante diferente. Una empresa en donde los trabajadores trabajar desde su casa de forma online, difícilmente estos podrán ser agredidos a la hora de entrar en su trabajo.

Para qué empresas están recomendados este tipo de seguros

La reputación de una empresa es importante a todas las escalas, tanto para empresas pequeñas como para empresas grandes. Sin embargo, son estas segundas, aquellas que principalmente operan en internet, las que pueden verse afectada en una mayor medida por las crisis reputacionales.

Tener una presencia activa en internet puede llegar a jugar un papel en su contra si los usuarios se movilizan contra la empresa por cualquier tipo de acusación vertida. El problema de esto se debe a que muchas acusaciones no son ni siquiera ciertas o son fake news y pueden llegar a causar un mayor revuelo.

Por otro lado, aquellas empresas que cuenten con activos en bolsa encontrarán especialmente interesante este tipo de seguro. Vivimos en un mundo conectado, un mundo en donde la información circula de un lado para otro en cuestión de segundos. Si esta información es negativa, esta puede afectar a las empresas en la bajada de sus acciones.

Simplemente hay que ver que un rumor puede provocar una bajada sustancial en el precio de las acciones, por lo que puedes imaginar el daño que puede crear una crisis reputacional.

Grandes corporaciones, empresas que participan en proyectos humanitarios… todas aquellas que cuenten con una reputación importante a mantener deberían de contar con este seguro.

¿Dónde contratar un seguro reputacional para empresas?

El seguro reputacional para empresas es algo reciente, por lo que no son muchas las compañías las que ofrecen todavía este tipo de seguro. Sin embargo, no te preocupes, ya que si necesitas uno de estos seguros reputacionales en RepScan las empresas lo pueden contratar.

En RepScan encontrarás toda la información necesaria sobre este tipo de seguro, para que puedas ver como proteger la reputación de tu empresa. Además, podrás analizar gratis la reputación de tu empresa para que tengas mucho más claro como puede afectar esta a tu negocio y así conocerlo un poco mejor.

Estos problemas a veces no son del todo visibles y el propio empresario vive ajeno a ello. Sin embargo, que no se muestren de forma tan directa como otro tipo de problemas no quiere decir que no estén, de hecho, los daños causados pueden ser mucho más importantes.

Finalmente, con un seguro contra daños a la reputación de tu empresa podrás mejorar la imagen de esta y con ello tu número de ventas. Si tú compañía tiene una gran repercusión y está en boca de muchos lo mejor es cuidar siempre el tipo de imagen que proyectas a tus clientes.

Cuando sucedan aspectos que no puedes controlar, aunque no sean problema tuyo y afecten a tu reputación, el seguro reputacional se encargará de todo. Este nuevo seguro para empresas es la forma más directa de poder estar tranquilo y preservar el bienestar de tu empresa.