Los riesgos sobre el nuevo registro de viajeros en España

A partir del 2 de diciembre de 2024, el nuevo registro de viajeros en España entra en vigor, obligando a empresas de hospedaje y alquiler de vehículos a recopilar y almacenar información detallada de los turistas. Esta medida, impulsada por el Ministerio del Interior con el fin de mejorar la seguridad ciudadana, ha sido recibida con preocupación por sectores como el turismo y la protección de datos.

En este post, analizamos los riesgos asociados a la recopilación de estos datos y cómo las pequeñas y medianas empresas (pymes) pueden verse afectadas por posibles ciberataques. Además, ofrecemos recomendaciones para proteger tus datos personales en este nuevo escenario.

¿Qué es el registro de viajeros y qué datos piden?

El Registro de Viajeros es una nueva normativa que obliga a las empresas de turismo, como hoteles, agencias de alquiler de vehículos y propietarios de viviendas turísticas, a registrar una serie de datos de los clientes. La medida tiene como objetivo combatir el terrorismo y el crimen organizado, aunque algunos sectores cuestionan si esta legislación es efectiva o si realmente pone en riesgo la privacidad de los ciudadanos.

Los datos que se solicitan incluyen información extremadamente sensible como:

• Nombre completo
• DNI o pasaporte
• Fecha de nacimiento
• Dirección de residencia habitual
• Teléfonos de contacto
• Correo electrónico
• Número de viajeros
• Relación de parentesco entre los viajeros (en el caso de que alguno sea menor de edad)
• Identificación del medio de pago: tipo de tarjeta y número, IBAN cuenta bancaria, solución de pago por móvil, otros

La legislación exige que estos datos se introduzcan en una plataforma llamada SES.HOSPEDAJES, que será gestionada por el Ministerio del Interior. Aunque el gobierno asegura que la información será utilizada para fines de seguridad, el volumen y la naturaleza delicada de los datos recopilados generan una serie de preocupaciones, sobre todo relacionadas con la privacidad y la protección de datos personales.

Riesgos de seguridad del registro de viajeros

Uno de los mayores riesgos del nuevo registro de viajeros es la vulneración de la privacidad de los usuarios. Los datos solicitados no solo son extensos, sino que incluyen información que podría ser utilizada para realizar actividades maliciosas si cae en manos equivocadas.

La oportunidad para los hackers

Con la creación de plataformas como SES.HOSPEDAJES, que almacenan una gran cantidad de datos personales, se abre una oportunidad inminente para los hackers. Las bases de datos llenas de información personal, como el número de DNI, dirección, teléfonos y detalles de pago, son un objetivo ideal para ciberdelincuentes. Si estas bases de datos no están correctamente protegidas, los delincuentes podrían acceder a la información de miles de clientes, lo que llevaría a fraudes y robos de identidad.

Riesgos para las empresas pequeñas y medianas (Pymes)

Las pequeñas y medianas empresas (pymes) que operan en el sector del turismo podrían ser especialmente vulnerables a estos ataques. Muchas de estas empresas no tienen los recursos necesarios para implementar protocolos de seguridad informática robustos, lo que las convierte en objetivos fáciles para los hackers. Además, los ataques a estas empresas no solo ponen en peligro los datos de los clientes, sino también la reputación de la empresa, que podría enfrentar sanciones económicas si no cumple con las normativas de protección de datos.

Si un hacker logra acceder a la información almacenada en plataformas de pequeñas empresas, las consecuencias para los clientes podrían ser devastadoras. Pueden sufrir desde fraude financiero hasta robo de identidad. Las consecuencias para las empresas también son graves: la pérdida de confianza de los clientes, posibles demandas legales y sanciones económicas severas.

¿Cómo protegerse del nuevo registro de viajeros?

Aunque el registro de viajeros es una obligación legal, existen medidas que los usuarios pueden tomar para protegerse y minimizar el riesgo de que sus datos sean mal utilizados. Aquí te damos algunas recomendaciones esenciales para proteger tus datos personales:

1. Usa correos electrónicos distintos

Una de las primeras medidas que puedes tomar es crear una dirección de correo electrónico exclusiva para tus reservas de viajes. Esto reducirá el riesgo de que tu correo personal sea atacado y asegura que, en caso de un hackeo, los ciberdelincuentes no tengan acceso a tu cuenta de correo habitual, donde podrías almacenar información sensible.

2. Opta por tarjetas prepago para las reservas

Al realizar una reserva de hotel o alquiler de vehículos, es recomendable usar tarjetas prepago en lugar de tarjetas bancarias tradicionales. Las tarjetas prepago no están vinculadas directamente a tu cuenta bancaria, lo que las convierte en una opción más segura en caso de que se produzca una filtración de datos. Además, muchas tarjetas prepago tienen límites de saldo, lo que reduce el impacto de un posible fraude.

3. No comparta información innecesaria

Si bien las empresas deben recopilar una cantidad considerable de datos, no siempre es necesario proporcionar toda la información solicitada. Si ciertos detalles no son imprescindibles para completar tu reserva o alquiler, puedes negarte educadamente a compartirlos. Mas abajo, te mostramos una tabla que detalla los datos obligatorios y los que no lo son, ayudando así a limitar la cantidad de información personal que circula.

4. Verifica la seguridad del sitio web

Antes de proporcionar tus datos personales, asegúrate de que el sitio web en el que estás haciendo la reserva es seguro. Busca un candado verde en la barra de direcciones de tu navegador, lo que indica que la página utiliza un protocolo seguro (https). Además, investiga sobre la empresa y revisa sus políticas de privacidad para asegurarte de que tus datos serán protegidos adecuadamente.

5. Mantén tu software y dispositivos actualizados

Uno de los métodos más efectivos para proteger tu información personal es mantener tu software antivirus y tus dispositivos actualizados. Las actualizaciones suelen incluir parches de seguridad que corrigen vulnerabilidades en el sistema, lo que dificulta que los hackers accedan a tu información.

¿Que datos son obligatorios?

Conclusión

¿Es el registro de viajeros realmente necesario?

El nuevo registro de viajeros es una medida controvertida que, aunque tiene la intención de mejorar la seguridad, también presenta riesgos considerables para la protección de los datos personales. Las pequeñas y medianas empresas, que a menudo carecen de los recursos necesarios para proteger adecuadamente la información, podrían convertirse en blanco fácil de los hackers, exponiendo tanto a los clientes como a ellas mismas a graves consecuencias.

Si bien las autoridades insisten en que el registro es necesario para luchar contra el terrorismo y el crimen organizado, los ciudadanos deben ser conscientes de los riesgos que conlleva el manejo de su información personal. Es fundamental tomar precauciones para proteger nuestra privacidad, y las recomendaciones anteriores son un buen punto de partida para reducir el riesgo de ser víctimas de un ataque cibernético.

Para las empresas, la implementación de medidas de seguridad cibernética adecuadas y el cumplimiento con las leyes de protección de datos serán clave para evitar sanciones y proteger a sus clientes. Descubre los peligros del nuevo Registro de Viajeros en España. Analizamos cómo afecta la privacidad y seguridad de los turistas y las empresas.