Qué es Hootsuite y para qué sirve

Si quieres conocer como puede ayudar Hootsuite a que tu negocio crezca, en este artículo te vamos a resolver todas las dudas que puedas tener acerca de esta plataforma.

¿Qué es Hootsuite?

Empezaremos por lo más básico, por conocer que es Hootsuite. Hootsuite es una plataforma que se encarga de administrar todos los aspectos necesarios de las redes sociales.

Las redes sociales tienen un gran impacto dentro del sector empresarial y cada vez son más las empresas que cuentan con una red social como mínimo en su negocio. Con el paso del tiempo y la aparición de nuevas redes sociales, las posibilidades se van multiplicando y, con ello, las responsabilidades.

Para poder administrar estas redes sociales de la mejor forma posible y sacarles el máximo rendimiento, Hootsuite es una solución más que interesante.

Independientemente del rendimiento que quieras sacar de tus redes, Hootsuite es el complemento ideal, ya que abarca desde funciones tan sencillas como programar una publicación hasta otras más complejas.

¿Cómo funciona Hootsuite?

El funcionamiento de Hootsuite sigue una máxima, hacer la vida más sencilla al usuario. Básicamente lo que busca es aglutinar diferentes perfiles sociales dentro de una misma plataforma para facilitar su uso mientras añade otras tan interesantes como el monitoreo de estas. En base a este funcionamiento, cuenta con varios planes entre los que poder elegir, cada uno con más o menos perfiles que gestionar.

A pesar de que puede que no sea tan profundo como otras plataformas, si que ofrece soluciones más que interesantes para convertirlo en un imprescindible dentro de la empresa.

¿Qué se puede hacer con Hootsuite?

Con Hootsuite vas a poder hacer una gran cantidad de cosas diferentes. Uno de los aspectos más básicos es poder publicar en la red social directamente desde Hootsuite. Esto te permite hacer publicaciones sin tener que andar cambiando de página ni tener que entrar en cada una de las aplicaciones individuales de las propias redes.

Evidentemente, este no es el aspecto más interesante que podemos hacer con Hootsuite.

Con Hootsuite podemos:

• Programar una publicación para que esta se haga a la hora que queramos automáticamente
• Podremos monitorizar posibles crisis de reputación online
• Monitorizar la reputación en las redes
• Encontrar nuevos clientes
• Atender a estos en sus consultas…

Hootsuite para programación de redes sociales

Uno de los usos más básicos y que cuenta con una gran popularidad es la programación de redes sociales.

Si estás puesto al día en internet, sabrás que el momento de la publicación es una de las partes más importantes del mismo.

Para poder conseguir los mejores resultados, es importante publicar en los momentos en los que tu audiencia se encuentra más activa.

Tanto Hootsuite como las propias redes sociales nos proporcionan esta información constantemente, por lo que podemos saber de antemano a que horas nuestras publicaciones son más leídas y cuando menos.

Teniendo en cuenta esto, es lógico pensar que no podemos estar las 24 horas del día pendiente de las redes y que nuestras publicaciones también pueden tener un gran impacto en otras partes del mundo donde el horario es completamente diferente al nuestro.

Si llevas a cabo un tuit cuando tu audiencia no se encuentra conectada, estarás perdiendo una gran cantidad de visitas al mismo. Para acabar con esto, Hootsuite te permite programar la hora en la que quieras que el tuit se publique.

De esta forma, podrás desentenderte de la propia red social, bien porque duermes, bien porque estás trabajando en otra cosa y Hootsuite se encargará de publicarlo automáticamente a la hora que lo hayas dejado establecido.

Los ejemplos son sencillos. ¿Te imaginas a una empresa felicitando el año nuevo justo a las 12 de la noche? ¿Realmente crees que hay alguien ahí trabajando? Por otro lado, si cuentas con diez noticias para publicar, puedes programar los horarios para escalar estas en el tiempo y que no se acaben solapando las unas con las otras.

Hootsuite para monitorización de redes sociales

La monitorización de las redes sociales es otra de las principales ventajas que obtienes al utilizar Hootsuite.

Si eres una empresa que cuenta con redes sociales bastante grandes, seguramente te cueste estar al día en cuanto a las interacciones se refiere.

Hootsuite recoge todas estas interacciones, como las nuevas menciones, los seguidores y también los “me gusta”, para que no pierdas detalle de todo lo que está pasando con tus cuentas. Que todo este contenido se agrupe dentro de una misma plataforma facilita en una gran medida el uso de las redes.

Podrás personalizar los seguimientos que quieras para tampoco saturarte de información que no te aporta nada. Con esta opción de monitoreo, podrás saber todo lo que necesites de tus redes de forma sencilla dentro de un mismo lugar.

Hootsuite para analítica de redes sociales

Otra opción de lo más interesante es la analítica de las redes sociales. Hootsuite te permite ver con un rápido vistazo como se ha comportado una determinada red social o varias de estas a lo largo de un periodo de tiempo en concreto.

Esta función está bastante bien de cara a ver como han respondido las redes ante un determinado tipo de acción. Puede ser una campaña publicitaria, el lanzamiento de un determinado producto o simplemente una publicación importante.

Con estas analíticas puedes ver cuantos nuevos seguidores tienes en tu cuenta y el grado de interacción de estos a tus publicaciones. Una vez más, de la misma forma que sucede con el monitoreo, tienes toda esta información aglutinada dentro de un mismo lugar.

No tendrás que ir red social por red social, en Hootsuite tendrás toda la información que necesitas de tus redes agrupada en un mismo lugar.

¿Qué ofrece el plan gratuito de Hootsuite?

Hootsuite cuenta con una gran cantidad diferente de planes que se adaptan a distintos presupuestos. Además de esto, cuentas con una opción de prueba de 30 días gratuitos gracias a la cual puedes probar muchas de sus funciones.

Dentro de este periodo gratuito de prueba podrás programar mensajes, conocer las métricas de las redes sociales y exportar informes entre otras funciones.

Para poder optar a funciones más avanzadas deberás de solicitar una demostración del programa en concreto. Podrás hacerlo sin problema a través de su página principal.

Alternativas a Hootsuite

Si no te gusta Hootsuite o buscas algún tipo de alternativa, afortunadamente puedes encontrarte unas cuantas.

El manejo de las redes sociales es tan habitual a nivel empresarial que muchas plataformas cuentan con diferentes productos.

Una de las más conocidas es Buffer, bastante popular por todas las funciones con las que cuenta. Además de Buffer, Metricool es una herramienta que se especializa en sacar métricas de las redes sociales para poder analizar a la empresa y también a la competencia.

Otras opciones serían Postcron, una aplicación de lo más sencilla ideal para introducirse en este tipo de aplicaciones y Postoplan. Postoplan es una aplicación algo más avanzada que cuenta con varias funciones ilimitadas, tanto en el número de cuentas, como en el número de usuarios que se hacen cargo de esta.

Hootsuite es una gran herramienta para empezar en la gestión de las redes sociales de forma más eficiente. Si tienes alguna alternativa o duda utiliza los comentarios para decírnosla.